Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen von RE-SET.NET – Dr. Kerstin Mehle.
RE-SET.NET ist eine Marke in spe.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Inanspruchnahme von Dienstleistungen
1. Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle von RE-SET.NET angebotenen Dienstleistungen, wie Seminare, Trainings, Coachings und Beratungsdienstleistungen, Consultings, Online-Kurse. Diese umfassen sowohl alle auf www.re-set.net angebotenen Veranstaltungstermine und Dienstleistungen als auch alle individuell vereinbarten Dienstleistungen.
Hiervon ausdrücklich ausgeschlossen sind der Erwerb von Produkten (wie z.B. Büchern) oder Rechten (z. B. Lizenzen) von RE-SET.NET. Für diese gelten entweder separate Geschäftsbedingungen oder individuelle Vertragsbedingungen.
2. Auftragserteilung, Anmeldung und Vertragsschluss
Der Teilnehmer gibt ein verbindliches Vertragsangebot durch das Absenden des auf der Website www.re-set.net zur Verfügung gestellten Online-Anmeldeformulars oder durch Zusendung einer schriftlichen Anmeldung per Brief oder per E-Mail ab. Das Angebot des Teilnehmers wird erst durch Zusendung einer Vertragsbestätigung, nicht bereits mit der Eingangsbestätigung der Anmeldung angenommen. Als Vertragsbestätigung gilt die ausdrückliche Seminareinladung, Terminvereinbarung, Webinarteilnahme. Erst mit deren Zugang kommt der Vertrag zustande.
Bei offenen Seminaren und Trainings (unter www.re-set.net veröffentlichte Veranstaltungstermine) kommt der Vertrag durch Übersendung der schriftlichen Bestätigung durch RE-SET.NET zustande. Bei jeweils individuell angefragten Dienstleistungen (geschlossene Trainings, individuelle Trainings-, Coaching- oder Beratungstermine) kommt der Vertrag durch die schriftliche Auftragsbestätigung durch RE-SET.NET zustande.
Die Auftrags- bzw. Vertragsbestätigung erfolgt per E-Mail.
3. Zahlung des Teilnehmerentgeltes
a) Offene Seminare und Trainings (unter www.re-set.net veröffentlichte Veranstaltungstermine):
Das Teilnehmerentgelt wird nach Erhalt der Rechnung entsprechend des darauf vermerkten Zahlungsziels ohne Abzug fällig. Der Teilnehmerbeitrag für offene Seminare und Trainings ist im Voraus und in voller Höhe zu entrichten und muss spätestens eine Woche vor Veranstaltungsbeginn auf dem Bankkonto von RE-SET.NET eingegangen sein, sofern die Rechnung kein anderes Zahlungsziel ausweist oder keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. Bei kurzfristigen Anmeldungen innerhalb der 1-Wochen-Frist ist der Teilnehmerbeitrag sofort und ohne Abzug fällig.
b) Individuell vereinbarte Trainings-, Coaching- und Beratungstermine:
Das Honorar für individuell vereinbarte Trainings-, Coaching- und Beratungstermine ist grundsätzlich unmittelbar hälftig vor und hälftig nach Leistungserbringung – bei Begleichung per Überweisung, jedoch spätestens innerhalb von 5 Werktagen nach Leistungserbringung – fällig.
RE-SET.NET behält sich vor, Dienstleistungen bei Neukunden nur gegen Vorkasse oder Anzahlung eines Teilbetrages zu erbringen.
Nach Ablauf der Zahlungsfristen gerät der Teilnehmer in Zahlungsverzug. In diesem Fall sind Zahlungsrückstände mit Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz zu verzinsen. Sofern das Teilnehmerentgelt von einem Unternehmer im Sinn des BGB geschuldet wird, beträgt der Zinssatz 9 Prozentpunkte über dem jeweiligen Basiszinssatz. Zusätzlich kann in letzterem Fall eine Verzugspauschale von 50 € (70 CHF) erhoben werden. Die Geltendmachung eines weiteren Schadens, z. B. Mahn- und Inkassokosten, Rechtsanwaltsgebühren und Gerichtskosten, bleibt in jedem Fall vorbehalten.
4. Rücktritt durch den Teilnehmer
a) Offene Seminare und Trainings (unter www.re-set.net veröffentlichte Veranstaltungstermine):
Der Teilnehmer kann unter Berücksichtigung folgender Bedingungen zurücktreten:
Bis zu 14 Tage vor Beginn der Veranstaltung besteht die Möglichkeit kostenfrei zurückzutreten.
Bei Rücktritt innerhalb von 14 Tagen vor Veranstaltungsbeginn sind vom Teilnehmer 30 % des Teilnehmerbeitrages zu entrichten. Bei Rücktritt innerhalb von 48 Stunden vor Beginn der Veranstaltung werden 50% des Teilnehmerbeitrags fällig. Bei Rücktritt am Veranstaltungstag oder Fernbleiben ohne vorherige Mitteilung ist vom Teilnehmer der volle Teilnehmerbeitrag zu entrichten.
Jeglicher Rücktritt ist RE-SET.NET vor Veranstaltungsbeginn per E-Mail mitzuteilen. Maßgeblicher Zeitpunkt für die Einhaltung der Frist ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei RE-SET.NET.
Der Teilnehmer kann jederzeit Ersatzteilnehmer benennen.
b) Individuell vereinbarte Trainings-, Coaching- und Beratungstermine:
Der Teilnehmer kann unter Berücksichtigung folgender Bedingungen zurücktreten:
Bis zu 2 Wochen vor dem vereinbarten Termin besteht die Möglichkeit kostenfrei zurückzutreten.
Bei einem Rücktritt innerhalb des Zeitraums von 2 Wochen bis 2 Tage vor dem vereinbarten Termin sind vom Teilnehmer 20 % des vereinbarten Honorars zu entrichten.
Bei einem Rücktritt innerhalb von 2 Tagen vor dem vereinbarten Termin sind vom Teilnehmer 50 % des vereinbarten Honorars zu entrichten.
Bei Fernbleiben am Veranstaltungstag ohne vorherige Mitteilung ist vom Teilnehmer das vereinbarte Honorar zu entrichten. RE-SET.NET behält sich vor, darüber hinaus entstandene Aufwendungen zusätzlich in Rechnung zu stellen.
Jeglicher Rücktritt ist RE-SET.NET vor Veranstaltungsbeginn per E-Mail mitzuteilen. Maßgeblicher Zeitpunkt für die Einhaltung der Frist ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei RE-SET.NET.
5. Rücktritt durch RE-SET.NET
RE-SET.NET behält sich das Recht der Absage von Veranstaltungen vor, sofern sie dies nicht zu vertreten hat, insbesondere
wenn bei mangelnder Teilnehmerzahl bzw. Rücktritt angemeldeter Teilnehmer eine sinnvolle Durchführung der Veranstaltung nicht gewährleistet werden kann,
wegen kurzfristigem Ausfall des Trainers bzw. Coachs ohne Möglichkeit des Einsatzes einer gleichwertigen Vertretung,
bei Eintritt unvorhersehbarer Ereignisse aufgrund höherer Gewalt, durch die eine Durchführung nicht mehr zumutbar ist.
Der Teilnehmer wird in diesem Falle unverzüglich informiert. Bereits gezahlte Teilnehmerentgelte werden in voller Höhe zurückerstattet. Die Ansprüche beschränken sich auf die Höhe des Teilnehmerentgeltes, jegliche weitergehenden Ansprüche insbesondere Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen, sofern nicht seitens RE-SET.NET oder deren Erfüllungs-gehilfen vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.
RE-SET.NET behält sich das Recht vor, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen, wenn der Teilnehmer in grobem Maße den Seminarablauf stört. Es besteht in diesem Fall kein Anspruch auf Rückerstattung der Seminargebühr, auch nicht für nicht in Anspruch genommene Seminarteile.
6. Änderungen von Veranstaltungen
Eine unwesentliche Veränderung des Veranstaltungsinhaltes, -ortes oder -umfangs bzw. ein Wechsel des Trainers/der Trainerin berechtigen den Teilnehmer weder zum Rücktritt vom Vertrag noch zur Minderung des Teilnehmerentgeltes. Eine nur zeitweise Teilnahme an einer Veranstaltung berechtigt den Teilnehmer nicht zur Minderung des jeweiligen Teilnehmerentgeltes.
7. Haftung
Die Haftung von RE-SET.NET beschränkt sich auf die grobe Fahrlässigkeit oder den Vorsatz, sofern nicht Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit vorliegen. RE-SET.NET übernimmt keine Haftung für Garderobe und persönliche Gegenstände der Teilnehmer. Gleiches gilt für die Haftung von Erfüllungsgehilfen sowie von RE-SET.NET beauftragten Subunternehmen bzw. Dienstleistern. Die Teilnehmer haften für Schäden, die aus Zuwiderhandlungen gegen die Geschäftsbedingungen entstehen, insbesondere bei Verstößen gegen den Urheberschutz.
RE-SET.NET ist ein Beratungsunternehmen und ersetzt keine Psychotherapie oder medizinische Behandlung. RE-SET.NET übernimmt keine Haftung.
8. Urheberrechte
Sämtliche Arbeitsunterlagen in Text, Ton, Bild oder Film sind urheberrechtlich geschützt. Diese sind nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt und dürfen ohne Genehmigung von RE-SET.NET auf keine Weise, auch nicht auszugsweise nachgedruckt oder vervielfältigt werden. Fotografieren und elektronische Aufzeichnungen durch Teilnehmer (z. B. Audiomitschnitte, Video- oder Filmaufzeichnungen) während der Veranstaltung sind nicht gestattet.
9. Gerichtsstand
Alleiniger Gerichtsstand bei allen sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten ist der Sitz von RE-SET.NET, wenn der Vertragspartner von RE-SET.NET im Sinne des HGB ist.
10. Datenschutz
RE-SET.NET verarbeitet und verwendet die übermittelten Daten der Auftraggeber und der Teilnehmer lediglich im Rahmen der datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
11. Anwendbares Recht, unwirksame Klauseln
Für die Rechtsbeziehungen der Parteien gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Im Falle der Unwirksamkeit einzelner Klauseln dieser Bedingungen bleibt die Wirksamkeit der übrigen Klauseln unberührt. Die Parteien verpflichten sich, sofern möglich, Regelungslücken dieser Bedingungen zur Erreichung des beabsichtigten Zwecks durch Vereinbarung einer wirksamen Ersatzbestimmung zu schließen.
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